Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 24h

Di 24h, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTransaksi Touch 'n Go SelamatAkses Akaun TerkawalTiada Perkongsian Data Tanpa IzinPermintaan Penghapusan Data Dilayan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
24h Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 24h
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan privasi akan dilayan dalam masa dua hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami di [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari dan boleh anda gunakan untuk bertanya tentang data akaun, permintaan penghapusan atau isu privasi lain dengan segera.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami di laman web 24h.wine untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Cara 24h Melindungi Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan teliti — daripada enkripsi semasa pemindahan wang melalui FPX hingga log masuk dua faktor untuk akaun anda.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar ke pelayan 24h — termasuk maklumat pembayaran GrabPay dan Touch 'n Go — dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit semasa dalam transit mahupun semasa disimpan.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan dua langkah. Ini bermakna walaupun kata laluan anda bocor, akses tidak sah ke akaun anda tetap dihalang secara automatik.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menjadikan pengalaman anda lebih mudah. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang sahaja. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, rekod anda dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 24h yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan khusus sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Hak Memohon Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami dan pembetulan akan dilaksanakan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda ingin memahami dengan jelas bagaimana data anda dikendalikan. Jawapan di bawah meliputi hak anda, cara meminta akses kepada data, dan apa yang berlaku kepada maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan 24h di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti IP dan jenis peranti. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak akan menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dengan kebenaran atau keperluan undang-undang yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang di laman 24h.wine atau e-mel ke [email protected]. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Perlu diingat, sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan antipenipuan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus di [email protected] atau gunakan sembang langsung di laman 24h.wine. Setiap aduan privasi akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

24h Casino Daftar Alam Naga Harta Epik